Minőségpolitikánk
Minőségpolitika
Iskolánk vezetője és minden dolgozója elkötelezett a jogszabályi és szakmai követelmények teljesítése mellett, a minőségi szolgáltatás, iskolánk eredményességének fejlesztése iránt.
Elköteleztük magunkat a minőségirányítási rendszer alkalmazása, folyamatos fejlesztése mellett.
Minőségpolitikai
alapelveink:
1. Hallgató
központúság
Intézményünk vezetése, alkalmazottai, oktatói maximálisan figyelemmel kísérik a hallgatókat a kapcsolatfelvételtől kezdve nyitott, magas szintű kommunikációval, rugalmassággal, toleranciával fordulnak a hallgatók felé.
Elvárásként fogalmaztuk meg minden oktató és alkalmazott számára az egyenlő bánásmódot, a diszkrimnicáió mentes oktatást és ügyintézést
Kiemelten fontosnak tartjuk a tanítási folyamat magas szintű támogatását, előadásainkon projektoros prezentációs technikát, és sokféle segédanyagot használnak oktatóink.
Hallgató központú szemléletünk része, hogy tanfolyamainkon vizsgafelkészítő modult vezettünk be, amely segíti a hallgatók eredményes felkészülését.
2. Magas színvonalú,
gyakorlati szemléletű oktatás
Oktatóink kiválasztásánál arra törekszünk, hogy a szakmai kompetenciák mellett gyakorlati tapasztalattal is rendelkezzenek az adott szakmában, valamint fontos követelmény, hogy 1-2 éves oktatói gyakorlattal is rendelkezzenek
Szerződéseinkben elvárásként fogalmaztuk meg a magas színvonalú munkát, pontos felkészülést, prezentációk készítését és leadását az oktatás megkezdése előtt.
Oktatóink munkáját folyamatosan értékelik a hallgatók, valamint óralátogatásokkal is ösztönözzük őket a minőségi munkavégzésre.
A megállapodásban szereplő óradíjat csak abban az esetben fizetjük ki az oktatónak, ha a hallgatók 90%-a elégedett volt a munkájával.
3. A piaci
szükségleteknek megfelelő, rugalmas képzéskínálat
Képzési programunkban a jelmondatunkban is szereplő piacképest tudást kínálunk a hallgatóinknak.
Egyszerű szervezeti felépítésünknek köszönhetően gyorsan és rugalmasan tudunk reagálni a piaci keresletre. és a hallgatói illetve céges megrendelő igényeire.. Tanfolyamaink jelentős részét elsőként indítottuk vonzáskörzetünkben, sikerült időben felkészülni és elindítani a keresett új képzéseket. Ennek érdekében az akkreditáció elnyerését követően új minősítéseket tervezünk bevezetni, így a Strukturális Alapok minősítését.
4. Az európai értékek
közvetítése
A tanfolyamokon a szakmai tudás átadásán kívül az alábbi értékeket közvetítjük hallgatóinknak
Ø környezettudatos szemléletmód
Ø esélyegyenlőség
Ø együttműködési készség
Ø
tolerancia
5. Magas színvonalú
kommunikáció
Iskolánk egész tevékenységében különösen fontosnak tartjuk a magas színvonalú kommunikációt. Munkatársaink, előadóink felé elvárásként fogalmazzuk meg és mindennapi munkánkban is érvényesítjük. Tájékoztató anyagaink, segédanyagaink, dokumentumaink színvonalasak, levelezésünk, információs tevékenységünk gyors, rugalmas és udvarias. Ügyfélszolgálatunkon magas szintű tájékoztatással és ügyintézéssel találkoznak az érdeklődők és a hallgatók.
Honlapunk naprakész és informatív, online jelentkezési rendszerünk eredményesen működik.
6. Korrekt partneri
együttműködés
Partnereinkkel korrekt, kölcsönös bizalmon alapuló, stabil együttműködésre törekszünk.
Oktatási intézményekkel, pedagógiai intézetekkel folyamatosan működő, erős szakmai kapcsolatokat alakítottunk ki
